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よくある質問


(Q1)本当に全て無料ですか?
(Q2)どうやって運営しているのですか?
(Q3)どこが運営しているのですか?
(Q4)信用できなくて使いたくないんだけど?
(Q5)ログインしなくても使えるのはなぜですか?
(Q6)セキュリティは大丈夫ですか?
(Q7)メールを送信した履歴は見られないの?
(Q8)アドレス帳が欲しいんだけど?
(Q9)転送先に設定したメールアドレスが漏れることはありますか?
(Q10)デコメ絵文字は使用できますか?
(Q11)HTMLメールは受信できますか?
(Q12)添付ファイルの受信はできますか?
(Q13)添付ファイルの送信はできますか?
(Q14)メールの受信期限っていつまで?
(Q15)メール受信の件数に制限はありますか?
(Q16)携帯の機種やブラウザを変更した場合はどうなるの?
(Q17)パスワードを忘れてしまいました
(Q18)迷惑メール対策はどうなっていますか?
(Q19)悪戯、脅迫内容のメールが届いたのですが?
(Q20)送信したメールの中に広告やIPアドレスは載るの?
(Q21)広告メールがたくさんくるんじゃないの?
(Q22)掲示板にアドレスを貼り付けてもいい?
(Q23)POP,SMTPアクセスで外部メーラーから送受信できますか?
(Q24)退会したいんですけど



(Q1)本当に全て無料ですか?
(A1)無料です。ただし契約している携帯会社またはプロバイダーに支払う通信料金は他のサイトと同じようにかかります。
携帯サイトはパケット料金がかからないように、可能な限りシンプルにしています。
当サイトから金銭の請求を行うことは一切ございません。万が一、請求があった場合には確実に詐欺ですので無視しても大丈夫です。

(Q2)どうやって運営しているのですか?
(A2)サイトに表示されている広告の収入で無料運営しています。

(Q3)どこが運営しているのですか?
(A3)個人(一人)で運営しています。制作も全て一人で行なっています。2ちゃんねるとは関係ありません。
掲示板に貼りつけやすいメールアドレスで、サイト名を覚えてもらえるように「2chmail」にしました。

(Q4)信用できなくて使いたくないんだけど?
(A4)情報を他社に売買するなどの行為は絶対に行いません。
情報の漏洩で一番多い原因が従業員の不正な持ち出しですが、一人ですのでその点は心配ありません。
個人情報がもれるのが不安な方のために、可能な限り個人情報は取得しないように運営しています。
企業はデータ解析に力を入れており、メールの解析もされていると思って間違いありません。
当サイトではそのような事を行う必要も予定もありません。

(Q5)ログインしなくても使えるのはなぜですか?
(A5)Cookieに当サイトから発行したユニークな英数字を設定(設定できなかった場合は携帯IDを使用)して、
それをさらに暗号化したものを鍵にして認証しています。Cookieの有効期限はアクセスする毎に一年後に設定しています。
あなたの現在の認証方法は [認証失敗] になります。トップページにも表示しています。

(Q6)セキュリティは大丈夫ですか?
(A6)あなたの端末がウイルスに感染する等して当サイトで設定しているCookieが盗まれたり、
Cookieを設定できない場合で誰かががあなたの携帯IDを装った場合、
他人に受信メールを見られる可能性があります。大事なメールはコピーした後消すようにしてください。
特に(A5)の認証方法が[携帯ID]になっている場合は、必ず大事なメールは消してください。
万が一このような事態が起きた場合を想定して、転送先に設定したメールアドレスは表示しないように制作しています。

(Q7)メールを送信した履歴は見られないの?
(A7)上記(A6)のような事態が起きた場合を想定して、初期設定では履歴を見ることができない設定になっています。
メニューの「送信済みメール」にある[現在送信メール破棄に設定済]ボタンを押すと、次回から送信したメールが保存されるようになります。

(Q8)アドレス帳が欲しいんだけど
(A8)上記(A6)のような事態が起きた場合を想定して、アドレス帳の機能はありません。

(Q9)転送先に設定したメールアドレスが外に漏れることはありますか?
(A9)データは東京都内のデータセンター内のサーバに保存されており、ビル入口及びサーバルームは鍵、指紋認証、暗証番号にて施錠。監視センタ(24時間365日)からの遠隔管理でも施錠。
またサイバー攻撃による情報流出が起こらないようシステム構築をしています。

(Q10)デコメ絵文字は使用できますか?
(A10)受信のみ可能です。ただしauだけは受信できません。
送信に絵文字の使用はできません。絵文字は全て「?」か「空欄」になります。

(Q11)HTMLメールは受信できますか?
(A11)可能です。メールの上の方にある 「HTMLメールを見る」というリンクをクリックしてください。

(Q12)添付ファイルの受信はできますか?
(A12)可能です。容量は最大2メガバイト x 5ファイルまでです。動く絵文字も添付ファイルに含みます。ウイルスチェックは行なっておりませんので開く時はご注意ください。

(Q13)添付ファイルの送信はできますか?
(A13)可能です。容量は最大10メガバイト x 1ファイルまでです。実行ファイルは添付できません。ウイルスチェックは行ないませんので送信する時はご注意ください。
※携帯はスマートフォンだけが添付ファイルを送信できます。

(Q14)メールの受信期限っていつまで?
(A14)一ヶ月です。サイトにアクセスするだけで一ヶ月先に自動延長されます。
一ヶ月を過ぎても再度アクセスすればメールはまた受信可能になります。
アドレスを作成した場合一ヶ月アクセスしないとそのアドレスは消えてしまいますが、
他に誰もそのアドレスを使用していなければ、再作成が可能です。
アクセスしないまま一ヶ月が過ぎると受信したメールは全て消えますのでご注意ください。

(Q15)メール受信の件数に制限はありますか?
(A15)受信件数は1,000件までです。それを過ぎて受信すると古い方から順に消えていきます。
一ヶ月アクセスしないと上記(A14)のようになりますのでご注意ください。

(Q16)携帯の機種やブラウザを変更した場合はどうなるの?
(A16)メールアドレスを作成した場合は、パスワードを入力することで同じメールアドレスを使用できます。
メールアドレスを作成しなかった場合は、携帯IDを利用するDoCoMo,au,e-mobile以外は全てメールアドレスが変わります。

(Q17)パスワードを忘れてしまいました
(A17)ページ下のお問い合わせ先より、アドレスとなんとなく覚えているパスワードを明記してお問合せください。
※出来ましたらアドレスを利用していたのと同じ端末からお問い合わせください。

(Q18)迷惑メール対策はどうなっていますか?
(A18)メールの上の方にある「受信拒否」ボタンを2回(2回目は最終確認)押してください。そのメールアドレスからは届かないように設定されます。間違えてボタンを押した場合はお問い合わせください。

(Q19)悪戯、脅迫内容のメールが届いたのですが?
(A19)当サイトの全利用者があなたのメールに送信できないように設定しますので、ページ下のお問い合わせ先からお問い合わせください。
(※送信できたように見せかけて内部的には送信しないようにしますので、アドレスが知られる心配はありませんのでご安心ください)
悪質な場合はIPアドレス等の情報をお渡ししますので警察に届け出てください。
悪質だと判断できない場合は情報をお渡しできませんので、先に警察に届け出てください。

(Q20)送信したメールの中に広告やIPアドレスは載るの?
(A20)余計なものはいっさい入りません。メールのヘッダーに入ることもありません。

(Q21)広告メールがたくさんくるんじゃないの?
(A21)広告やお知らせを送信することはありません。

(Q22)掲示板にアドレスを貼り付けてもいい?
(A22)問題ありません。スパムメール等もほとんど来ることはないと思います。
ページ下でお問い合わせ先メールアドレスを公開していますが、スパムは月に数件です。来ない月もあります。
例えば2chのような大型掲示板に @e.2chmail.net の長いアドレスを貼ってもスパムが来る可能性は低いです。

(Q23)POP,SMTPアクセスで外部メーラーから送受信できますか?
(A23)POP,SMTPサービスは提供していません。Web専用のメールサービスとなります。

(Q24)退会したいんですけど
(A24)サイトに一ヶ月アクセスしなければ、送受信メールやアカウントは全て消えますのでアクセスしないようにお願いします。

すぐに退会したい場合は下のボタンを押してください。
※退会処理後にYahoo!に移動します。長い@e.2chmail.netのアドレスは退会の中止はできません。
@m.add.acの送受信メール削除処理は未明に行いますので、退会を中止したい場合は再作成してください。




■お問い合わせ先
2chメールサポート

トラブルの場合は上記のアドレスに、件名をそのままにして送ってもらえると解決が速いです。
当サイトのアドレスをお持ちか、匿名でお問合せしたい方は、こちらから送信してください。

問題が起きた時や機能追加のご要望等ありましたらお問い合わせください。
皆様が使いやすいように改良していますので何でもお気軽にお問い合わせください。